Vì sao nhiều người giải quyết vấn đề rất chăm nhưng vẫn không chạm đúng gốc

Có những lúc làm rất nhiều bước xử lý nhưng kết quả cứ chỉ đỡ tạm một lúc xuất hiện đúng lúc đầu óc bạn còn đang dở một việc khác. Khoảnh khắc đó dễ làm nhiều người trẻ khựng lại vì im lặng thì sợ mình trông chậm, còn phản ứng ngay lại sợ nói hoặc làm quá tay.

Rất nhiều vấn đề trông như quá lớn chỉ vì dữ kiện đang nằm lẫn vào nhau. Khi đầu óc chưa tách được cái gì là triệu chứng, cái gì là gốc, mình rất dễ chăm mà vẫn sửa sai chỗ. Làm nhiều không bảo đảm mình đã chạm đúng gốc. Nếu vấn đề được định nghĩa sai từ đầu, mọi nỗ lực phía sau đều có thể lệch hướng rất chăm chỉ.

Vì sao nhiều người giải quyết vấn đề rất chăm nhưng vẫn không chạm đúng gốc

Phân biệt việc chăm sửa với việc sửa đúng gốc không đến từ việc ép mình nhanh hơn mọi lúc. Nó đến từ việc biết giữ trục trong đúng tình huống đang làm bạn rối.

Điều làm mình chậm lại thường không nằm ở thiếu cố gắng

Bóc vấn đề rõ hơn trước khi lao vào sửa nghe như chuyện tốc độ, nhưng gốc thường là chất lượng của bước đầu tiên. Nếu bước đầu tiên sai, cả chuỗi phía sau sẽ nặng và chậm hơn rất nhanh.

Đó là lý do nhiều người càng cố gồng để xử lý nhanh lại càng thấy đầu óc bí hơn. Mình không thiếu chăm, chỉ đang thiếu một cách sắp thứ tự đủ rõ để thần kinh bớt phải chạy lòng vòng.

Khung xử lý đủ gọn để dùng ngay

Định nghĩa lại vấn đề bằng một câu ngắn. Trong thực tế, định nghĩa lại vấn đề bằng một câu ngắn giúp người đối diện biết bạn đang nắm tình hình ở mức nào. Sự rõ này thường đáng tin hơn nhiều so với một phản ứng dài nhưng mờ.

Kiểm tra dữ kiện nào là bằng chứng thật. Đây là bước giúp giải quyết vấn đề không bị biến thành phản xạ nói hoặc làm cho đầy. Khi kiểm tra dữ kiện nào là bằng chứng thật, bạn giữ được trọng tâm và bớt tự làm câu chuyện phình ra.

Thử một thay đổi nhỏ để kiểm gốc giả định. Nhiều người bỏ qua bước này vì nghĩ nó làm mình chậm thêm. Thật ra thử một thay đổi nhỏ để kiểm gốc giả định lại là cách nhanh nhất để đầu óc có đường ray rõ ràng hơn.

Một phản xạ nên bỏ trước

Phản xạ dễ hại nhất trong kiểu tình huống này là cố lấp khoảng trống bằng thật nhiều chữ hoặc thật nhiều thao tác. Khi đầu óc chưa đủ rõ, sự dày thêm hiếm khi làm mình chắc hơn. Nó chỉ khiến mình xa dần điều thật sự cần chốt.

Nếu bạn từng rơi vào cảnh xử lý xong mà vẫn thấy lỏng, rất có thể bạn đã đi vào phản xạ đó. Cắt nó đi không làm bạn kém chủ động hơn. Ngược lại, nó mở ra chỗ để phân biệt việc chăm sửa với việc sửa đúng gốc rõ hơn.

Khi đem nó vào tình huống thật

Thử hình dung lại một tình huống làm rất nhiều bước xử lý nhưng kết quả cứ chỉ đỡ tạm một lúc. Thay vì lao vào xử lý mọi thứ cùng lúc, bạn giữ lại câu hỏi chính, nói phần đã chắc và khóa luôn bước tiếp theo. Chỉ riêng việc đó cũng đủ làm cuộc trao đổi hoặc phiên làm việc sáng hơn đáng kể.

Điểm hay của cách này là nó không bắt bạn tỏ ra biết hết. Nó cho người đối diện thấy đầu óc bạn vẫn đang đi đúng hướng và biết tiếp theo phải làm gì. Cảm giác chắc tay trong học tập lẫn công việc rất hay bắt đầu từ sự rõ này.

Để điều này thành phản xạ thật

Bạn không cần chờ tới tình huống lớn mới tập. Hãy thử dùng khung này ở những lúc nhỏ hơn trong ngày, nơi áp lực vừa đủ để mình để ý thói quen cũ mà chưa bị cuốn đi hoàn toàn.

Khi lặp lại vài lần, bạn sẽ thấy phân biệt việc chăm sửa với việc sửa đúng gốc không còn là một mẹo rời rạc nữa. Nó trở thành cách đầu óc tự đứng vững hơn giữa nhịp số rất nhanh.

Một điểm tựa nhỏ rất đáng tập

Khi quay lại đúng bối cảnh làm rất nhiều bước xử lý nhưng kết quả cứ chỉ đỡ tạm một lúc, nhiều người nghĩ mình cần một phản ứng sắc hơn. Thật ra thứ đáng tập hơn là một điểm tựa rất nhỏ để đầu óc bám vào: điều gì đã chắc, điều gì còn mở và bước nào cần khóa trước. Chỉ ba ý như vậy cũng đủ làm hệ thần kinh bớt lao đi theo cảm giác gấp.

Khi có chỗ bám, bạn sẽ thấy phân biệt việc chăm sửa với việc sửa đúng gốc không còn phụ thuộc hoàn toàn vào việc hôm đó mình đang sung hay mệt. Nó phụ thuộc vào việc mình có kéo được câu chuyện về đúng trục hay không. Đây là khác biệt rất lớn giữa phản ứng nhanh kiểu bốc đồng và phản ứng nhanh kiểu có kiểm soát.

Vì thế, nếu muốn bóc vấn đề rõ hơn trước khi lao vào sửa, đừng chỉ chờ những tình huống lớn mới áp dụng. Hãy thử ở các việc nhỏ như trả lời tin nhắn công việc, phản hồi một câu hỏi trong nhóm hoặc chốt một việc còn dang dở. Khi tập trong chuyện nhỏ, đến chuyện lớn đầu óc sẽ tự đỡ loạn hơn nhiều.

Nếu bạn thấy mình đang ở đúng kiểu tình huống này, bạn có thể đọc tiếp các bài trong chuyên mục này.